Правила

4.1. Сервіс "PocketBank.net" зобов'язується:

4.1.1. Здійснювати конвертацію цифрових валют онлайн-платіжних систем Bitcoin, Ethereum, MonoBank, PrivatBank та інших з дотриманням пунктів, викладених у цьому Угоді;

4.1.2. Забезпечувати технічну та інформаційну підтримку Користувачів у процесі здійснення грошових переказів за допомогою сервісу "PocketBank.net";

4.1.3. Не передавати відомості про проведені транзакції стороннім особам. Винятком є наступні випадки:

• якщо судовий орган прийняв відповідне рішення, яке набрало чинності;

• якщо отримано запит від офіційних правоохоронних органів та інститутів фінансового моніторингу;

• за зверненням керівництва партнерів (систем онлайн-платежів).

4.1.4. Враховувати інформацію про надані Користувачам знижки;

4.1.5. Забезпечити нарахування коштів на рахунок Користувача протягом трьох днів після отримання скарги у випадках, передбачених цією Угодою. Скарга подається у письмовому вигляді на електронну пошту сервісу support@pocketbank.net, і ніяк інакше.

4.2. Користувач зобов'язаний:

4.2.1. Надавати точні дані та реквізити для своєчасного здійснення грошових переказів;

4.2.2. Бути власником рахунку, з якого здійснюється оплата заявки;

4.2.3. На запит надати докази володіння рахунком, з якого здійснювалась оплата заявки;

4.2.4. Вказати достовірну інформацію про використовуваний електронний адрес;

4.2.5. Забезпечувати можливість отримання системних сповіщень на свою електронну пошту. Мати доступ до Інтернету з застосуванням комп'ютера або інших електронно-обчислювальних пристроїв;

4.2.6. Дотримуватися умов даного Угоди;

4.2.7. Повідомляти адміністрацію або підтримку сервісу “PocketBank.net” про всі випадки, коли переказані суми повністю або частково не були переказані на реквізити, вказані Користувачем. Відповідне повідомлення повинно бути надіслано адміністрації не пізніше місяця після того, як кошти повинні бути отримані. При невиконанні цієї умови спірні суми переходять у розпорядження сервісу “PocketBank.net”;

4.2.8. Дотримуватися законодавчих актів, що регулюють правила проведення обмінних операцій в режимі онлайн;

4.2.9. Не використовувати різні системи накрутки трафіку.