Правила

Последнее обновление: 4 ноября 2025 г.

Введение

IOOI Sp. z O.O («PocketBank» или «мы») приветствует вас. Настоящее Уведомление о конфиденциальности («Уведомление») применяется к нашему веб-сайту https://pocketbank.net/ (далее – «Сервис»). Уведомление описывает, какие ваши персональные данные PocketBank собирает, как хранит, обрабатывает и использует их, а также что происходит, когда вы пользуетесь Сервисом.

О нас

Мы являемся контроллером ваших персональных данных, обрабатываемых через Сервис. Это значит, что мы определяем цели и способы обработки персональных данных. Обратите внимание, что вы можете относиться к нескольким категориям в зависимости от ваших действий.

О вас

Когда вы посещаете Сервис, вы становитесь нашим пользователем («Пользователь»). Мы делим Пользователей на категории, чтобы вы могли легко найти информацию об обработке ваших персональных данных.

Обратите внимание! Мы сознательно не обрабатываем персональные данные Пользователей младше 18 лет. Если вы являетесь таким Пользователем или законным представителем такого Пользователя, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Персональные данные

Источники данных

Мы получаем ваши данные, когда вы посещаете Сервис и взаимодействуете с ним, в зависимости от ваших действий на Сервисе. Кроме того, мы можем получать ваши данные, когда вы связываетесь с нами через Telegram или электронную почту.

Вы можете изменить свои персональные данные, реализовав право на исправление или с помощью функциональности Сервиса. Обратите внимание, что к изменённым данным применяются те же правовые основания и сроки хранения.

Мы также можем (хотя не обязательно) получать данные от третьих лиц. Это зависит от ваших настроек и используемых вами функций.

Правовые основания обработки

Для обработки ваших персональных данных мы опираемся на следующие правовые основания:

• исполнение договора — для обработки персональных данных, необходимой для ведения переговоров, заключения и исполнения договора (в основном Условий использования) с вами;
• законный интерес — для обработки, необходимой для развития наших услуг, с учётом ваших интересов, прав и ожиданий;
• юридическая обязанность — для обработки, требуемой применимым законодательством (например, для соблюдения налоговых или KYC/AML требований) либо по запросу правоохранительного органа, суда, надзорного органа или иного уполномоченного государственного органа;
• согласие — для дополнительных конкретных целей.

Данные посетителей

Когда вы пользуетесь Веб-сайтом как Посетитель, мы автоматически собираем некоторые данные. Нам необходимы технические данные для работы, поддержки и улучшения функциональности Веб-сайта.

Хранение данных

Регистрационные данные

Когда вы регистрируете учётную запись и начинаете пользоваться нашим сервисом, мы собираем или присваиваем данные, чтобы предоставить вам доступ и обеспечить корректную работу Сервиса.

Хранение данных

Данные, обрабатываемые на основании исполнения договора: хранятся 5 лет с момента последнего взаимодействия.

Общие технические данные

В этот раздел входит информация, собираемая для поддержания и оптимизации технических аспектов сервиса, например данные об устройстве, браузере и журналы сессий. Эти данные помогают обеспечить бесперебойное функционирование и безопасность сервиса.

Хранение данных

Данные на основании исполнения договора: хранятся 5 лет с момента последнего взаимодействия.

Данные на основании законного интереса: хранятся 5 лет с момента последнего взаимодействия, если вы не возражаете.

Данные учётной записи

Данные учётной записи включают информацию, связанную с учётными записями пользователей, включая регистрационные сведения, данные аутентификации и настройки учётной записи. Эти данные необходимы для доступа пользователей и настройки сервиса.

Хранение данных

Данные на основании юридической обязанности: хранятся 5 лет с момента сбора.

Данные на основании исполнения договора: хранятся 5 лет с момента последнего взаимодействия.

Данные об использовании

Данные об использовании включают информацию о том, как пользователи взаимодействуют с сервисом: посещаемые страницы, совершаемые действия и продолжительность сессий. Эти данные помогают понять поведение пользователей и улучшать сервис на основе моделей использования.

Хранение данных

Данные на основании исполнения договора: хранятся 5 лет с момента окончания использования сервиса.

Процесс обмена криптовалюты

Данные, связанные с процессами обмена криптовалюты, включая историю транзакций, курсы обмена и информацию о кошельке. Эти данные необходимы для безопасного выполнения и мониторинга операций с криптовалютой.

Хранение данных

Данные на основании исполнения договора: хранятся 5 лет с момента окончания использования сервиса.

Данные для уведомлений и маркетинга

Информация, собираемая для управления коммуникацией с пользователями, включая предпочтения по электронной почте, настройки уведомлений и маркетинговую аналитику. Эти данные помогают доставлять пользователям актуальные обновления и рекламные предложения.

Хранение данных

Данные на основании законного интереса: хранятся 5 лет с момента последнего взаимодействия, если вы не возражаете.

Данные на основании согласия: хранятся 5 лет с момента сбора, если вы не отзовёте согласие.

Сторонние поставщики

Мы используем сторонних поставщиков для наших маркетинговых активностей. Ниже вы можете увидеть список и ознакомится с тем, как мы их привлекаем.

Данные по обращениям и поддержке пользователей

Данные, собираемые во время взаимодействия со службой поддержки, включая сообщения о проблемах, заявки в поддержку и отзывы пользователей. Эти данные необходимы для решения запросов пользователей и улучшения общего опыта использования сервиса.

Хранение данных

Данные на основании исполнения договора: хранятся 5 лет с момента окончания использования сервиса.

Данные, полученные от третьих лиц

Мы можем получать некоторые персональные данные от третьих лиц. Объём собираемых данных, цели и правовые основания обработки определяются соответствующими документами о конфиденциальности этих третьих лиц.

Хранение данных

Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам без ущерба для вас и в полном соответствии с применимым законодательством. Кроме того, мы реализовали организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных при их передаче третьим лицам.

Чтобы получить подробный список третьих лиц – получателей ваших персональных данных, свяжитесь с нами.

Для передачи ваших данных мы полагаемся на следующие правовые основания, в зависимости от случая: согласие, соблюдение закона и исполнение договора.

Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Данные по умолчанию хранятся в Германии, но нам может понадобиться обрабатывать ваши персональные данные в другой стране.

Если в отношении страны, куда мы передаём данные, отсутствует решение Еврокомиссии об адекватном уровне защиты, мы используем утверждённые Стандартные договорные положения и иные правовые меры для защиты данных при их передаче и хранении.

Если в отношении страны, куда мы передаём данные, есть решение Еврокомиссии об адекватности, мы можем передавать персональные данные в такую третью страну без дополнительных мер защиты.

Вы можете ознакомиться с более подробными мерами по защите ваших персональных данных здесь.

Защита данных

Мы регулярно сертифицируемся по стандарту ISO 27001. Мы применяем различные меры безопасности, соответствующие возможным рискам.

Организационные меры

• Обучение персонала
• Внутренние политики и инструкции
• Соглашения о неразглашении (NDA)
• Защита при передаче данных

Физические меры

• Видеонаблюдение
• Сигнализация
• Ограниченный доступ к помещениям
• Круглосуточная охрана

Технические меры

• Двухфакторная аутентификация
• Резервное копирование
• Межсетевые экраны (firewalls)
• Технологии шифрования

Права субъектов данных

Вы, как субъект данных (физическое лицо), имеете право взаимодействовать со своими данными напрямую или посредством запроса к нам. В этом разделе описаны эти права и способы их реализации в зависимости от вашего места проживания.

Резиденты Европейской экономической зоны

Вы, как субъект данных, имеете право взаимодействовать со своими данными напрямую или посредством запроса к нам. В этом разделе описаны эти права и способы их реализации:

Чтобы реализовать свои права, свяжитесь с нами. Если ваш запрос не был удовлетворён, вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных. Найти его можно здесь.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie, которые необходимы для работы веб-сайта. Используя файлы cookie, мы получаем данные, собираемые автоматически. Подробнее вы можете прочитать в Политике файлов cookie.

Если вы хотите отключить файлы cookie, вы можете найти инструкции по управлению настройками вашего браузера по этим ссылкам:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Opera
• Microsoft Edge
• Vivaldi
• Safari
• Brave

Обновления Уведомления о конфиденциальности

Настоящее Уведомление о конфиденциальности разработано в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), другими применимыми законами о конфиденциальности и лучшими практиками в этой сфере.

Действующее законодательство и требования к обработке персональных данных могут меняться. В таком случае мы опубликуем новую версию Уведомления о конфиденциальности.

Если в Уведомление о конфиденциальности или в Сервис будут внесены существенные изменения, влияющие на ваши права в области конфиденциальности данных, мы уведомим вас, отобразив соответствующую информацию в Сервисе и, при необходимости, запросим ваше согласие.